ご注文ガイド

注文方法について

会員登録いただくと、購入金額の1%をポイント還元しております。 さらに次回からお客様情報の入力も省略できて簡単にお買い物していただけます。
会員登録をせずにお買い物をしていただくことも可能です。

  • 商品を買い物
    カゴに入れる
  • お客様情報の入力
  • お届け先の入力
  • お支払い方法の選択
  • ご注文内容の確認
  • 注文完了
  • 商品を買い物
    ご注文確認
    自動返信メールを
    お送りします。

ステップ1商品の確認(買い物カゴ)

  • 1. 買い物カゴに入っている商品をご確認ください。
  • 2. ご希望商品の数量、購入方法に変更がある場合は、選択してください。
  • 3. ご注文手順へ進む場合は「購入手続き」ボタンよりご入力画面へお進みください。

既に会員登録されているお客様はお届先などの入力を省略し簡単にご注文頂く事が可能です。

ステップ2お客様情報の入力(ログインまたは新規会員登録)

  • 1. 初めてご注文いただくお客様はご注文者様の情報をご入力ください。
  • 2. ご入力完了後、お届け先指定をクリックしてください。

ステップ3お支払い方法、お届け先などを指定

  • 1. お届け先を指定後、詳細情報を各項目に従い入力ください。
  • 2. お支払い方法を指定してください。
  • 3. 「注文確認」ボタンを押してご注文内容の確認画面へお進みください。

ステップ4ご注文内容の確認

  • 1. 今までに入力された内容をご確認ください。 ご注文内容、お支払い合計金額、ご注文詳細情報(お支払い方法、お届け先等)がこのページにてご確認いただけます。
  • 2. ご注文内容を変更する場合は、「変更」ボタンを押し、各情報の入力ページに戻ってください。
  • 3. 注文内容に変更がなければ、「注文確定」ボタンを押してください。
    これでご注文手続きの完了です。(ご注文完了画面が表示されます。)
  • 4. ※ご注文後、1時間以内にご注文内容等を記載したご注文確認メールを自動送信いたしますので、ご確認ください。
    ご注文内容に変更がある場合、またはご注文の取消の場合は、当店までご連絡ください。

メールが届かない場合

ご注文確認メール(自動返信)配信後、48時間以内に弊社担当者より「ご注文受付メール」をお送りいたします。
万が一ご注文受付メールが届かない場合は、システム上のトラブルか登録されたメールアドレスの記載に間違いがある可能性がございます。
大変お手数ですが、メール( shopping@suehiroan.co.jp )またはお電話(044-233-4658)にて直接ご連絡いただきますようよろしくお願いいたします。
※また、当店からのメールが「迷惑メール」フォルダに振り分けられている場合もございますので、一度ご確認お願いいたします。

お支払について

クレジットカード

クレジット決済は下記のカードがご利用可能です。

弊社ではSSLというシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心下さい。

クレジットカード

納品書について

  • ①ご自宅送りの場合(商品送付先がご注文者様住所と同じ)
    商品に同封してお届けいたします。
  • ②ギフト送りの場合(商品送付先を別途ご指定)
    当店からの納品書の発行は行っておりません。カード会社の明細書をご参照ください。

銀行振込

銀行振込
振込先 お振込み口座番号、お支払総額などの詳細は、
ご注文商品の出荷手配完了後に当店よりメールにてご案内致します。
弊社では、銀行振り込みは「前払いのみ」としております。
必ず当店からのメールをご確認の上、商品到着希望日の2営業日前までにお振込みください。
※ お荷物が届いてもメールが届かない場合は、当店までご連絡ください。
振込金額 商品代金合計 + 送料
振込手数料 お振込み時にお確かめください。
振込口座
  •  銀行名:川崎信用金庫
  •  支店名:本店営業部
  • 口座種別:普通
  • 口座番号: 1091035
  • 口座名義:カ)スエヒロ

※ 振込手数料はお客様負担でお願い致します。

代金引換

代金引換
代引業者指定 常温便:ゆうパック
クール便・冷凍便:クロネコヤマト
代引き手数料: 30000円まで324円/100000円まで540円/200000円まで864円/300000円まで972円

代金引換は【着払い】です。ギフト(ご注文主様とお届け先様が異なる)の場合はご利用になれません。
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。

配送・送料について

海外発送について
About an overseas delivery

申し訳ございませんが、海外へのお届けは承ることが出来かねます。
Domestic shipping only.

住所に不備があった場合

郵便番号・お届け先住所に不備がございますと、お届けできない場合があります。
これが原因の返品、代品は承れませんので、ご注意ください。

送料料金表

※事故や悪天候など配送中のトラブルでお届けご指定日時にお届けできない場合がございます。
ご理解の上お買い求めください。

① 送料別の商品:商品価格に送料が含まれていないもので、かつ、商品ページで個別に送料が設定されていない商品
② 送料込の商品:商品価格に送料が含まれているもの。商品ページで個別に送料が設定されている商品を含みます。

地域 都道府県 通常便 クール便
北海道 北海道 1,404円 1,620円
北東北 青森県、岩手県、秋田県 972円 1,188円
南東北 宮城県、山形県、福島県 972円 1,188円
関東・信越 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県 972円 1,188円
中部・北陸 富山県、石川県、福井県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県 972円 1,188円
関西 滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県 1,080円 1,296円
中国 鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県 1,188円 1,404円
四国 徳島県、香川県、愛媛県、高知県 1,188円 1,404円
九州 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 1,404円 1,620円
沖縄 沖縄県 1,512円 1,728円
代金引換額 コレクト手数料(送料にプラス)
〜30,000円 324円
〜100,000円 540円
〜200,000円 864円
〜300,000円 972円
その他送料に関するご案内
複数商品を同時に購入された場合につきまして 1回のご注文にて商品を複数ご注文いただいた場合、送料は上記料金表1個分の送料となります。
送料別の商品と送料込みの商品を同時にご注文の場合は、送料込商品の扱いもご参照ください。
送料は配送先ごとに計算されます。
※送料込みの商品でないもの、かつ、商品個別に送料が設定されていない商品の料金です。
送料込み商品を同時にご購入された場合につきまして 1回のご注文にて送料込みの商品を同時にご注文いただいた場合、送料は上記料金にかかわらず、無料となります。
但し、商品個別に送料が設定されている場合の送料は加算されます。
送料は配送先ごとに計算されます。
送料分消費税 この料金には消費税が含まれています。
離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。

必ずお読みください。

日曜出荷はお休み

生ものは、月曜日(遠方は火曜日)のお届け指定は承ることができません。
ご指定された場合、状況に合わせて出荷日・ お届け日を変更させていただきますので何卒ご了承ください。

※バレンタインやホワイトデー、敬老の日などイベント時は除く

お手配内容をメールで連絡

注文日の翌営業日に、お届け日時やご請求金額を記載した大切なメールを送信します。
万が一届かない場合には、ご連絡ください。

配送日の指定に関して

一部商品を除き、注文ステップ内で配送日の指定が可能です。
ご不在で消費期限内にお届けが出来ない場合にもご請求が発生いたしますので、 是非このサービスをご利用ください。

※ご希望に添えない場合もございます。

「限定商品」に関して

季節やイベントに合わせた「限定商品」をご用意しております。
商品ページ内にお届け期間を記載しておりますので、 配送日指定の際はご確認ください。
なお複数商品をご購入で、配送が分かれた場合には、 送料無料サービス対象外となります。

ラッピングについて

ラッピングをして、お届けすることができます。

※ご注文時、備考欄に包装ご希望欄を設けております、そちらでお申し付けください。
包装紙でお包みしてお届け致します。下記ラッピング形態をご参照下さい。
商品ページでご案内している包装形態がある商品は、下記のラッピング形態ではございません。

のしをつけて、お届けすることができます。

※ご注文時の通信欄にご指定欄を設けております。
通常、外のし(包装してから、のしを掛ける)でおかけしております。
内のし(のし紙をかけてから、包装)をご希望の場合はお申し付けください。

のしにお名前を入れて、お届けすることができます。

※ご注文時の通信欄にご指定欄を設けております。
お名前は、贈り主様のお名前をご記入下さい。(先方様のお名前は通常お入れしません)
フリガナもお付け出来ますので出産内祝の際はお申し付けください。

消費税について

商品価格は消費税込みの価格となります。

消費税
消費税 8%
消費税計算順序 購入商品合計に対して消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

会員登録とポイントについて

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    1

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  • 特典
    2

    2回目以降お客様情報入力不要

    会員登録の際にご入力いただいた住所の場合、
    毎回住所を入力する手間が省けます。

  • 特典
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    入会・会員費がすべて無料

    もちろん、入会費・年会費などは一切かかりません。
    ご安心ください。

  • 特典
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    全商品ポイント還元率1%
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    1000円(税抜)のご注文で10ポイント付与、たまったポイントは1ポイント1円でお使いいただけます。

  • 特典
    5

    お安くお買い求めできる
    ネット限定Saleも実施

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    プラチナ会員(12回購入、ポイント8倍)/VIP会員(15回購入、ポイント10倍)

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  • ポイントは次回のお買い物で、1ポイント=1円としてご利用いただけます。
  • ポイントの有効期間は1年間ですが、有効期間内に新たにポイントを獲得した場合、その日から1年間が新たな有効期限として設定されます。
    但し、期間限定ポイントに関しては、発行時に指定された有効期限で期限切れとなります。
  • ポイントは、商品代金のお支払いにご利用いただけます。
    (送料、手数料などにはご使用いただけません。)
  • お買物ポイントのご利用は、WEB SHOP店のみとなっております。
    実店舗ではご利用いただけませんのでご了承ください。
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